15
02 2015
1525

Секреты профессиональных переговорщиков: как говорить за столом переговоров

Умение задавать хорошие вопросы — основная поведенческая цель на переговорах. Другие пять поведенческих целей можно обозначить как: «забота», «контрвопрос», «связка», «3 +» и «травить леску».
Detalii
12
02 2015
1554

Секреты профессиональных переговорщиков

На переговорах многие используют стратегию «выиграть-выиграть» для того, чтобы провоцировать неосмотрительного противника на подрывающий его силы ранний компромисс. Если вы участвуете в подобных переговорах, у вас не будет возможности узнать, были ли решения, которые привели к компромиссу, удачными и необходимыми.
Detalii
09
02 2015
1239

Правила делового общения

Деловое общение построено на использовании одних и тех же слов, причем даже в рабочем сленге есть своя мода, свои тренды. То все как один говорят «скажем так», то все называют друг друга стертым словом «коллеги», то почти в каждом предложении звучит «на самом деле» и т. д. Наши уши и наш разум устают от одних и тех же слов, смысл которых из-за частого употребления стирается.
Detalii