28
02 2019
188

Peste 3,2 mii de autorități și instituții publice au beneficiat de serviciile IT oferite de CTIF

Reprezentanții în teritoriu ai Instituției publice „Centrul de Tehnologii Informaționale în Finanțe” (CTIF) au oferit, în anul 2018, o gamă largă de servicii IT pentru mai bine de 3,2 mii de autorități și instituții publice din republică, dintre care circa 2,8 mii sunt amplasate în afara mun. Chișinău.

Potrivit unui raport al Direcției prestări servicii în teritoriu din cadrul CTIF, cele mai multe servicii au vizat acordarea suportului tehnic pentru Trezoreriile regionale, Direcțiile de finanțe și instituțiile finanțate de la bugetul de stat și bugetele locale la implementarea și utilizarea modulelor Sistemului Informațional de Gestionare a Finanțelor Publice al Ministerului Finanțelor.
Detalii
22
01 2019
272

Centrul de apel al CTIF a răspuns la peste 176,6 mii de apeluri

Numărul persoanelor care au solicitat, în anul 2018, asistență consultativă și tehnică din partea Centrului de Apel al Instituției publice „Centrul de Tehnologii Informaționale în Finanțe” (CTIF) a crescut, față de anul 2017, cu 21,5% și a constituit peste 176,6 mii. Practic toate persoanele care au adresat cereri de acordare a asistenței la telefonul Centrului de Apel 0 8000 1525 au primit răspunsurile corespunzătoare în termenele stabilite.

Potrivit unui raport al Direcției asistență clienți, care deservește Centrul de Apel, cele mai multe cereri de acordare a asistenței – peste 138,2 mii — au parvenit de la agenți economici. De la persoane fizice au fost recepționate circa 24,8 mii de cereri, iar de la autoritățile și instituțiile publice – peste 13,6 mii.
Detalii