„Nu veți avea niciodată a doua șansă ca să faceți o primă impresie bună” Coco Chanel Centrul de apel (call-centru) este o unitate independentă sau în cadrul unei organizații care se specializează în procesarea adresărilor și informarea prin intermediul telefoanelor. În formele sale mai avansate, centrele de apel mai procesează și adresările în formă electronică și fizică, precum și adresările prin intermediul online chat-urilor.

În fiecare zi există o recuperare a sumelor din „miliardul” furat din sistemul bancar, iar atunci când se va ajunge ca să intre ca datorie de stat s-ar putea ca suma să fie alta, scrie realitatea.md.

Pe parcursul anului 2015 la telefonul de încredere anticorupţie de la Consiliul Superior al Magistraturii (CSM) nu a fost înregistrat niciun apel prin care să fi fost denunţat un eventual caz de corupţie în sistemul judecătoresc.

Peste 85 de mii de persoane şi-au schimbat în perioada septembrie—octombrie 2015 medicul de familie, cu 30 de mii mai mult decât în aceeaşi perioadă a anului trecut. Acest fapt demonstrează că tot mai mulţi beneficiari ai sistemului de asigurare obligatorie de asistenţă medicală nu doar îşi cunosc dreptul la libera alegere a medicului de familie şi a instituţiei medico-sanitare primare, ci şi îl utilizează.

CNA informează că noul număr de telefon al Liniei Naţionale Anticorupţie este 0-800-55555 – apel GRATUIT. Prin intermediul acestei linii telefonice, activă 24/24, 7 zile pe săptămână, cetăţenii pot sesiza CNA despre cazuri de corupţie. Modificarea în cauză a fost făcută în legătură cu aprobarea Regulamentului de funcţionare a sistemului liniilor telefonice anticorupţie şi este parte a Planului de acţiuni privind implementarea Strategiei naţionale anticorupţie pentru anii 2011-2015.

Pentru a proteja consumatorii de posibilele produse falsificate, precum şi a depista eventualele filiere care comercializează produse neconforme, Serviciul Fiscal de Stat îndeamnă cetăţenii să apeleze Linia fierbinte (022) 822-228, unde pot afla mai multe detalii despre produsul alcoolic achiziţionat. Tot ce este necesar să comunicaţi operatorului este numărul din 13 cifre al timbrului de acciz aplicat pe sticlă, în baza căruia vor fi oferite detalii despre: denumirea produsului, data îmbutelierii, capacitatea ambalajului, denumirea producătorului etc.

„Stimați contribuabili! În legătură cu liberalizarea procesului de acordare a diapazonului de serii și numere pentru imprimarea de sine stătătoare a formularelor tipizate de documente primare, comanda acestora pe suport de hîrtie nu se mai realizează (cu excepția formularelor de facturi și facturi fiscale).

Deși de la lansarea oficială a subcomponentei de cofinanțare pentru ÎMM, prevăzută în cadrul proiectului Băncii Mondiale ”Ameliorarea Competitivității II”( PAC II) a trecut puțin timp, directorul executiv al Unității pentru implementarea proiectului Aureliu Casian a spus, că primele trei cereri de granturi au și fost prezentate.

Stimați cititori, Cunoașteți deja că rubrica Microfon a fost prevăzută din start pentru a fi un loc de liber-schimb al opiniilor între specialiștii din domeniile fiscal și contabil. Astăzi, vă propunem două opinii diferite la un subiect: Majorarea capitalului social din contul profitului nerepartizat – repartizare de dividende? Aspecte contabile și fiscale (opinia autorului Veaceslav Ciobanu) și Об определении налогового обязательства при внесении в уставный капитал чистой прибыли, остающейся в распоряжении ООО после налогообложения дохода, и налогообложении дивидендов (opinia autorului Lev Gorenștein).

Suntem sub imperativul de a valorifica toate rezervele interne pentru a eficientiza procesul de administrare fiscală, pe care motiv vom promova practici noi, inclusiv prin schimbarea componenței nominale a subdiviziunilor și angajaților Fiscului responsabili de anumite direcții de activitate, a declarat Șeful SFS, Ion Prisăcaru, în cadrul tradiționalei ședințe săptămânale cu participarea funcționarilor cu funcții de conducere din cadrul IFPS și IFS pe mun. Chișinău.

Începând cu 22 septembrie 2015, pensionarii pe linia Ministerului Justiției urmează să se adreseze, având buletinul de identitate și carnetul de pensionar, la cea mai apropiată de domiciliu filială a bănciiMoldova-Agroindbank, pentru emiterea cardurilor bancare, la care urmează a fi transferate lunar pensiile.

Serviciul telefonic Linia Verde a Companiei Naţionale de Asigurări în Medicină (CNAM) a recepţionat pe parcursul primului an de activitate circa 12 mii de apeluri telefonice. O bună parte dintre acestea, în jur de 90%, au vizat solicitarea de informaţii, în special, despre asigurarea persoanei, înregistrarea la medicul de familie, acordarea de servicii medicale şi medicamente compensate conform Programului unic.

15 antreprenori şi reprezentanţi ai instituţiilor de profil din stânga Nistrului s-au întâlnit pentru un schimb de experienţă la Tiraspol cu un grup de antreprenori din dreapta Nistrului activi în sectorul producerii biocombustibilului şi cultivării plantelor energetice.

Pe parcursul ultimilor 4 ani de activitate, Serviciul Vamal a simplificat la maxim procedurile vamale și a devenit o instituție mai modernă care răspunde așteptărilor comunității de afaceri. Astfel au fost implementate noi mecanisme de faciltare a traficului transfrontalier și acordate mai multe beneficii agenților economici de încredere. Numărul titularilor procedurilor simplificate este în continuă creștere și la ziua de astazi mai mult de 70 de cei mai mari companii producători și importatori din RM sînt pe lista firmelor.

Activitatea unui grup infracțional, constituit din 5 persoane, specializate în infracțiuni informatice, a fost anihilată de ofițerii de investigații ai Centrului pentru combaterea crimelor informatice al INI și ai Inspectoratului de poliție Ceadîr-Lunga în cooperare cu Procuratura Generală, ca urmare a unei ample operațiuni pe linia combaterii criminalității informatice. Gruparea acționa pe teritoriul Republicii Moldova, în special, în raioanele de sud ale țării.

Cum deflaţia, spaima băncilor centrale, s-a instalat în zona euro, şomajul rămâne încăpăţânat la cote ridicate şi economia nu are încă forţa de a sprinta, presiunile sunt mari ca Banca Centrală Europeană să extindă masivul program de achiziţii de active, adică să arunce cu şi mai mulţi bani pe pieţe.

Agenţii economici din domeniul textil şi cei din domeniul de procesare a produselor agroindustriale vor fi invitaţi la instruiri în cadrul celei de-a doua faze a proiectului „Acordul de Liber Schimb Aprofundat şi Cuprinzător. Informarea şi consolidarea capacităţilor agenţilor economici”.

Toată informația privind programele și mecanismele de finanțare a antreprenorilor va fi disponibilă online, gratuit. Consiliul Economic al Prim-ministrului anunţă că a fost aprobat regulamentul cu privire la reglementarea cadrului instituţional şi mecanismul de coordonare a asistenței externe acordate Republicii Moldova, care prevede gestionarea modulului www.finantare.gov.md.

Producătorii de pâine și produse de panificație din țara noastră solicită majorarea cu 15% a prețului de comercializare a pâinii, din cauza scumpirii prețului la grâul alimentar, precum și a tarifelor la gazele naturale și energia electrică.

Populaţia Moldovei continuă să demonstreze un nivel înalt de încredere faţă de stat, în primul rînd faţă de Guvern şi Banca Naţională a Moldovei (BNM), fiind siguri că banii lor din băncile problemă nu vor dispărea.