Министерство экономического развития и цифровизации при поддержке Экономического совета при премьер-министре и ПРООН подготовило новый пакет поправок в законодательство

В ходе проверки деятельности транспортного предприятия, оказывающего деятельность в сфере пассажироперевозок в режиме  такси было установлено, что предприятие-работодатель нарушает правила удержания и оплаты подоходного налога в отношении сотрудников (таксистов). Так, в отношении одного из водителей за январь 2019 г. не удержан подоходный налог, не оплачены взносы по медицинскому и социальному страхованию. Предприятие было привлечено к ответственности в соответствии с действующим законодательством.  

Для обращения в судебную инстанцию для защиты любых прав установлены определенные сроки исковой давности и, если в суде будет доказано, что этот срок истек, иск будет отклонен. Истец не сможет добиться защиты своих прав; к примеру, не сможет взыскать задолженность по договору. По общему правилу срок исковой давности составляет три года с момента, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своих прав. На практике возникает немало трудностей с определением точного момента начала течения срока.

Премьер-министр Молдовы Ион Кику представил меры поддержки экономических агентов, которые правительство и Национальный банк Молдовы намерены принять в ближайшее время. Пакет мер подготовлен по итогам встреч с ассоциациями бизнеса, в их числе Торгово-промышленная палата, Ассоциация иностранных инвесторов, Amcham, Ассоциация европейского бизнеса, Национальная конфедерация патронатов, Альянс малых предприятий, национальная ассоциация ресторанов и мест отдыха. Сегодня и Министерство финансов сообщило о подготовке проекта закона, призванного облегчить сложившуюся ситуацию.

Правительство утвердило Положение об организации и функционировании Службы бесплатной телефонной поддержки лиц с ограниченными возможностями и Минимальные стандарты качества этой службы, которая с 2017 г. предоставляет свои услуги в рамках проекта гражданского общества, финансируемого Евросоюзом. За два года на номер Службы поступило более 3,2 тыс. звонков. Обращения в Службу касались предоставления психологической помощи, информационной поддержки, взаимодействия госучреждений и оказание помощи в случае нарушения прав людей с ограниченными возможностями. Услуги Службы были востребованными, поэтому правительство решило регламентировать ее деятельность и обеспечить устойчивость ее функционирования.

Цель холодных звонков – расширение клиентской базы компании. Подобное название звонков обусловлено, прежде всего, недоверчивым, «холодным» отношением к ним со стороны клиента. Усилиями маркетологов создано множество различных техник, приемов и скриптов для проведения таких холодных звонков.

Универсальные центры предоставления государственных услуг будут открыты по всей Молдове в рамках проекта «Модернизация госуслуг», который реализуется при поддержке финансовых учреждений, входящих в Группу Всемирного банка. Размер кредита составляет более $20 млн. Согласно проекту, запланирован большой объем работ по модернизации всех административных услуг. Так, бизнес-процессы 21-й услуги, предоставляемой физическим и юридическим лицам, будут подвергнуты ретехнологизации. После проведения инвентаризации этих услуг и подготовки анализа всех технических, административных и процедурных шагов для их улучшения, планируется разработать описание бизнес-процессов для каждой услуги и проектирование совершенной модели по принципу «to be» («как должно быть»).

Качество обслуживания граждан и налогоплательщиков по телефону — это «лицо любого государственного учреждения». В Государственной налоговой службе эта роль возложена, в том числе, и на Единый Контакт-центр, который поддерживают специалисты налогового органа и госпредприятия «Fiscservinform». В этом году полномочия и потенциал госпредприятия «Fiscservinform» в обслуживании Единого Контакт-центра Государственной Налоговой Службы (ГНС) были расширены.

В Молдове увеличатся тарифы на международные звонки в определенные направления, передает Noi.md. В частности о повышении тарифов на международные звонки в Россию, а также в страны СНГ и Европы с 29 апреля сообщила компания Orange Moldova, а компания StarNet повысит тарифы на международные звонки в страны Европы и СНГ с 1 мая 2016 г.

Холодный звонок – это исходящий звонок человеку, который — не знает нас, — не ждет нашего звонка, — и не планирует сотрудничать с нами.

НАРЭКИТ предоставит короткие национальные номера 116000, 116006, 116117 и 116123 для оказания гармонизированных на европейском уровне услуг социального характера. Как отмечается в сообщении Национального агентства по регулированию в области электронных коммуникаций и информационных технологий, заявления о выдаче лицензий на право использования соответствующих номеров могут быть поданы поставщиками сетей и услуг электронных коммуникаций общего пользования до конца июня с.г.

Крупнейшие операторы мобильной связи в Молдове Orange Moldova и Moldcell объявили о повышении тарифов на 50%. Как сообщили «Инфотаг» в компании Orange Moldova, с 1 марта минута разговора сверх пакета вне сети повысится наполовину — до 1,5 леев. Те, кого это не устраивает, вправе расторгнуть контракт без применения штрафных санкций.

В Евросоюзе начинается дезинтеграция. Кто же станет лидером, способным спасти ЕС? Немецкого канцлера Ангелу Меркель обычно считают человеком, наконец-то, сумевшим ответить на знаменитый вопрос Генри Киссинджера по поводу этого западного объединения: «А какой телефонный номер у Европы?». Но если у номера Европы немецкий телефонный код, все звонки попадают на автоответчик: «Nein zu Allem».

Каждому из нас известно, что без продаж невозможен ни один бизнес. Тем более сегодня – роль sales-ов возрастает в десятки раз. При этом людей, которые действительно умеют и любят продавать, не так уж много. Ежедневно менеджеры по продажам сталкиваются с десятками проблемных ситуаций, из которых не видят выхода… попробуем разобраться.

Мне всегда было трудно соблюдать дедлайны. Неважно, сколько времени я закладываю на выполнение той или иной работы, очень часто мне с трудом удается уложиться в отведенные сроки, признается обозреватель BBC Capital.

Чувствуете, что не можете сконцентрироваться на работе? Виной тому может быть ваше рабочее место, и от этого страдают миллионы офисных работников по всему миру, выяснил корреспондент BBC Capital. Вам мешают сосредоточиться коллеги, разговаривающие с клиентами по телефону? Соседи по офису в буквальном смысле слова чихают на вас? Не можете уединиться ни на секунду, потому что ваш стол стоит у всех на виду? Добро пожаловать в мир неудобных офисных помещений, так знакомый миллионам людей.

Одной из составляющих многих кибератак являются методы социотехники («социальной инженерии»). С их помощью злоумышленники пытаются убедить человека, выбранного ими в качестве объекта кибератаки, совершить то или иное действие, приводящее к заражению системы или раскрытию ценной информации.

Всё записываем. Планы обязательно должны быть на бумаге. Если вы не ведете записи, оценить реальную эффективность управления временем невозможно. Устанавливаем четкие, но реальные дедлайны. Установив четкий срок выполнения задачи, мы настраиваем себя на эффективную работу. Если же дедлайна нет, то мы обычно никак не можем начать выполнение, нам кажется, что время ещё есть.

Деловое общение построено на использовании одних и тех же слов, причем даже в рабочем сленге есть своя мода, свои тренды. То все как один говорят «скажем так», то все называют друг друга стертым словом «коллеги», то почти в каждом предложении звучит «на самом деле» и т. д. Наши уши и наш разум устают от одних и тех же слов, смысл которых из-за частого употребления стирается.

Парламент использует услуги, предоставляемые ГП «Центр специальных телекоммуникаций» (ЦСТ). Предприятие создано на основе ПП № 735 от 11 июня 2002 г. «О специальных телекоммуникационных системах Республики Молдова.» Деятельность центра направлена на решение проблем в сфере информационной безопасности, а также обеспечение функциональности и развития государственных информационных систем, защищенных телекоммуникационных сетей и уникальной платформы виртуализации M-Cloud.