TERMENI ȘI CONDIȚII de utilizare

Prezenții Termeni și Condiții de utilizare a magazinului online https://monitorul.fisc.md/ sunt aplicabile comenzilor pentru achiziționarea serviciului – abonament „Electronic” lunar, oferit de P.P. „Monitorul Fiscal FISC.md” prin intermediul site-ului. https://monitorul.fisc.md/ 

Abonamentul „Electronic” (1 lună) reprezintă un serviciu ce prevede acces la consultarea informației cu caracter închis, publicată pe pagina web https://monitorul.fisc.md/ din ziua recepționării plății, pentru 1 lună ulterioară. Spre finele lunii de gestiune (cu 3 zile înainte), utilizatorul va recepționa o notificare cu privire la perioada activă rămasă, un mesaj de informare privind extragerea plății pentru luna următoare, cu includerea bifei de acord/dezacord, dar și posibilitate de dezabonare (la necesitate).      

Pentru folosirea în bune condiții a site-ului, vă recomandăm familiarizarea cu atenție a Termenilor și Condiții-lor prezentate. Ne rezervăm dreptul de a face modificări ale acestor prevederi, fără o notificare prealabilă.

1. DISPOZIȚII GENERALE

Acest site este deținut de P.P. „Monitorul Fiscal FISC.md”. La înregistrarea comenzii în magazinul online, Cumpărătorul acceptă Termenii și Condițiile de vânzare a serviciului care este bazat pe legislația RM (în continuare – Termeni și Condiții) prezentate mai jos.

Utilizarea website-ului presupune acceptarea Termenilor și Condițiilor propuse de către P.P. „Monitorul Fiscal FISC.md”, în conformitate cu Legea nr.284/2004 privind comerțul electronic. Relațiile dintre client si vânzător sunt stabilite în baza Legii nr.105/2003 cu privire la protecția drepturilor consumatorului și a altor acte normative adoptate în conformitate cu aceasta.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica Termenii si Condițiile date, iar Cumpărătorul este obligat să monitorizeze modificările.

2. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prin utilizarea site-ului https://monitorul.fisc.md/, sunteți de acord în mod automat cu procesul de colectare și prelucrare a datelor cu caracter personal, care sunt necesare pentru procesarea/confirmarea/executarea comenzilor.

Datele personale se prelucrează doar pentru scopuri legitime, cu respectarea prevederilor Legii nr. 133/2011, a tuturor măsurilor legale de securitate și confidențialitate a datelor, respectarea drepturilor persoanelor vizate, precum și acela de a furniza serviciile pe care le comanzi, promoții, google analytics, cookies și notificări ewsletter.

Toată informația ce conține date cu caracter personal este stocată și utilizată doar pentru perioada necesară atingerii scopurilor pentru care a fost colectată și în conformitate cu prevederile stabilite de Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

Noi folosim măsuri de securitate comerciale pentru a preveni accesul neautorizat, menținerea exactității date-lor și pentru asigurarea utilizării corecte a informației de pe site. Transmiterea datelor pe internet sau prin rețea wireless nu poate fi protejată în totalitate. Prin urmare, la fel ca alte companii, noi nu putem garanta securitatea informației pe care o oferă Cumpărătorului, astfel, el va face acest lucru pe propria răspundere.

3. ÎNREGISTRAREA ȘI ACHITAREA COMENZII

Achitarea comenzilor este posibilă cu cardul de plată – la primirea comenzii veți primi bonul fiscal ce va confirma plata. 

Plata online se face în condiții de siguranță maximă folosind ca instrument de plată cardul de plată, care permite efectuarea de tranzacții online. După efectuarea plății veți primi o confirmare de plată pe adresa dvs. de e-mail.

Procesatorul de plată folosește un sistem securizat, bazat pe ultima versiunea a standardului de securitate 3D-Secure ceea ce înseamnă o nouă abordare globală a autentificării cumpărătorilor în tranzacții sigure online. Această măsură de siguranță presupune redirecționarea utilizatorului în momentul efectuării plații pe o pagină securizată maib, unde autentificarea fiecărui deținător de card se face prin atribuirea unui cod de unică folosință pentru fiecare tranzacție online.

Pentru a efectua o plată, va trebui să introduceți detaliile cardului dvs. bancar. Transferul acestor informații se face în conformitate cu toate măsurile de securitate necesare. Informațiile sunt transmise în formă criptată și sunt stocate numai pe un server specializat al sistemului de plăți.

Pentru efectuarea plății vor fi solicitate următoarele date:

• Numărul cardului (16 cifre)
• Data expirării (luna și anul)
• Codul CVC sau CVV (3 cifre)
• Numele și prenumele de pe cardul de plată

În cazul în care valuta cardului diferă de valuta tranzacției (MDL), atunci la convertirea sumei reținute din contul de card se vor aplica condițiile băncii emitente.

4. LIVRAREA PRODUSELOR / MĂRFURILOR / SERVICIILOR 

După înregistrarea comenzii și recepționarea plății, cumpărătorului i se oferă acces automat la informația cu caracter închis publicată pe pagina web  https://monitorul.fisc.md/, pentru perioada de 1 lună ulterioară. Livrarea produsului se va efectua doar online, gratuit, tuturor utilizatorilor, în același interval de timp, indiferent de locație. 

Termenul de livrare se poate extinde în anumite situații izolate (de exemplu: condiții meteo nefavorabile, perioadele sărbătorilor legale, probleme tehnice neprevăzute etc). În cazul în care vom întâmpina una dintre situațiile izolate, vă vom informa în prealabil prin intermediul mijloacelor de comunicare ale P.P. „Monitorul Fiscal FISC.md”.

5. DREPTUL LA RETUR  

Articolele informative pentru care s-a oferit acces nu pot fi schimbate sau returnate, în conformitate cu  Anexa nr.2 a Hotărârii Guvernului №1465 din 08.12.2003 (MO248-253/19.12.2003), în redacția Hotărârii Guvernului №1188 din 02.11.2007 (МО175/09.11.2007).

6. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

În conformitate cu prevederile Legii Nr.133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, furnizorul de servicii prelucrează date cu caracter personal. Datele cu caracter personal sunt prelucrate cu buna-credință și se face în temeiul și în conformitate cu prevederile legale. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează prin mijloace mixte (automate și manuale), cu respectarea cerințelor legale și în condiții care să asigure securitatea, confidențialitatea și respectarea drepturilor persoanelor vizate.

Furnizorul colectează și prelucrează doar datele personale furnizate de consumatori la efectuarea comenzii: nume, prenume, număr de telefon, e-mail.  

Datele personale sunt utilizate exclusiv în scopul administrării site-ului, pentru a permite accesul la informații cu caracter închis publicate, pentru a contacta consumatorul în vederea clarificării eventualelor neclarități. Prin prezenta informare, utilizatorii și consumatorii iau cunoștință despre faptul că li se vor prelucra și utiliza datele cu caracter personal (nume, prenume, număr de telefon, e-mail). Furnizorul de servicii prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și consumatorilor care sunt furnizate prin navigarea, folosirea și înregistrarea pe site-ul https://monitorul.fisc.md/

Orice informație furnizată de către utilizatorii și consumatorii site-ului https://monitorul.fisc.md/ va fi considerată și va reprezenta consimțământul expres ca datele personale să fie folosite de Furnizor.

Furnizorul nu va dezvălui unei terțe părți niciuna dintre datele deținute, fără acordul persoanelor vizate și nu va comercializa, schimba, divulga aceste date cu alte persoane, cu excepțiile prevăzute de legislația în vigoare (la solicitarea instituțiilor publice ale statului, organelor de drept, instanțelor de judecată, de asemenea autorizate să prelucreze date cu caracter personal).

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate și utilizate de către Furnizor și în scopuri statistice și de promovare ulterioară. 

Furnizorul de servicii îndeplinește cerințele de securitate a datelor cu caracter personal și asigură protecția datelor consumatorilor și le protejează pentru a nu fi pierdute, distruse, distorsionate/falsificate sau divulgate terțelor persoane.

Angajații furnizorului de servicii sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor personale ale consumatorilor. Prelucrarea datelor cu caracter personal va fi realizată de persoana împuternicită a Furnizorului.

Furnizorul utilizează metode și tehnologii de securitate conform prevederilor legale în vigoare.

Furnizorul nu colectează informații referitoare la tranzacții, cum ar fi nr. la card, data expirării, țara de origine.

Pentru mai multe detalii și informații orice persoană interesată se poate adresa printr-un e-mail la secretariat@monitor.tax sau prin telefon la numărul 022 822 028

7. DATELE DE CONTACT 

Denumirea juridica: P.P. „Monitorul fiscal FISC.md 

IDNO: 1011620002021 

Adresa juridica: str. Constantin Tănase nr.6, et.5, of.512 

Adresa fizică: str. Constantin Tănase nr.6, etaj 3, bir.306
Telefon de contact: 022 822 028 

E-mail de contact: secretariat@monitor.tax