În acest articol ne propunem să analizăm cadrul normativ recent, adoptat Legea nr. 80 din 17.04.2025 privind acţiunile în reprezentare pentru protecţia intereselor colective ale consumatorilor (în continuare – Legea nr. 80/2025), care a fost publicată în Monitorul Oficial nr. 253-256 din 26.05.2025.

La etapa actuală, Republica Moldova a abordat un model de legislație în favoarea consumatorului, reglementând mai multe mecanisme de protecție a acestuia. Raporturile în domeniul protecţiei consumatorilor sunt reglementate prin Codul civil, Legea nr. 105/2003 privind protecţia consumatorilor ( Legea nr. 105/2003),

În 2023, autoritățile din RM au inițiat o reformă semnificativă a sectorului financiar, orientată spre creșterea stabilității și a rezilienței sistemului. Reforma a vizat consolidarea cerințelor de capital și de guvernanță a entităților financiare, precum și extinderea măsurilor de protecție a consumatorilor.

Legea nr. 53 din 20.03.2025 privind promovarea echității și a transparenței pentru întreprinderile utilizatoare de servicii de intermediere online scopul căreia este de a contribui la buna funcționare a pieței prin stabilirea de norme menite să asigure faptul că întreprinderile menționate și utilizatorii profesionali de site-uri în relația lor cu motoarele de căutare online beneficiază de un grad adecvat de echitate, transparență și măsuri reparatorii eficace, a fost publicată în Monitorul oficial.

Odată cu aderarea RM la Tratatul Comunității Energetice Europene în anul 2010, țara noastră și-a asumat obligația de a transpune în legislația națională Directivele europene din domeniul energiei, care stabilesc inclusiv obligația statelor-membre de a asigura dreptul consumatorilor de a-și schimba furnizorii de gaze naturale sau energie electrică.

În anul 2025, conform Raportului ANRE (ianuarie - septembrie), au fost activi 13 furnizori, care au înregistrat procurări și vânzări de volume de gaze naturale

Neafișarea la vedere de către vânzător sau prestator a anunțului cu următorul cuprins: „Dacă nu primiți bonul de casă, aveți dreptul să-l solicitați. În cazul unui refuz, aveți dreptul de a beneficia de bunul achiziționat sau de serviciul prestat fără plata contravalorii acestuia” ar putea fi

Banca Națională a Moldovei (BNM) informează cetățenii că își pot apăra dreptul de consumator al serviciilor financiare înaintând o petiție către Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF).

Persoana fizică preconizează să presteze servicii de frizerie (îngrijirea și înfrumusețarea părului). De asemenea, aceasta dorește să desfășoare activitate de predare a cursurilor în domeniul respectiv. Este în drept persoana în cauză să solicite eliberarea patentei

Scopul proiectului legii privind supravegherea prudențială a societăților de investiții, constă în stabilirea unui cadru normativ fortificat întru consolidarea protecției consumatorilor de servicii pe piața de capital, prin asigurarea adecvată a supravegherii cerințelor prudențiale a societăților de investiții.

Agenții imobiliari vor fi obligați să protejeze datele cu caracter personal ale clienților, în conformitate cu Legea 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal. Totodată, aceștia se vor asigura ca toate plățile pentru serviciile lor sunt efectuate prin mijloace de plată legale și transparente.

Contractele încheiate între comercianţi, profesioniști şi consumatori, trebuie să cuprindă clauze contractuale clare, fără echivoc, pentru înţelegerea cărora nu sunt necesare cunoştințe de specialitate din partea consumatorilor. În dreptul european, cadrul principal de de reglementare este conferit de Directiva 93/13/CEE a Consiliului Comunității Europene din 5

Conform Legii nr. 105/2033 privind protecția consumatorilor (în continuare – Legea nr. 105/2033), orice consumator are dreptul la remedierea sau înlocuirea gratuită, restituirea contravalorii produsului, serviciului ori reducerea corespunzătoare a preţului, repararea prejudiciului, inclusiv moral, cauzat de produsul, serviciul necorespunzător. Astfel, conform Legii nr. 105/2033, consumatorul beneficiază de dreptul de: 1. a restitui bunul, cu restituirea contravalorii acestuia; 2. a înlocui bunul cu altul, cu sau fără modificarea prețului acestuia.

Consumatorii casnici vor beneficia de compensație pentru consumul de energie electrică din Fondul de reducere a vulnerabilității energetice. Hotărârea Guvernului nr. 103 din 26 februarie 2025 cu privire la aprobarea compensației pentru luna februarie 2025 a fost publicată în Monitorul Oficial din 28 februarie curent.

Orice cetățean apt de muncă se va putea organiza în cel mai simplu și rapid mod într-o activitate simplificată comparativ cu alte forme de organizare, fără constituirea unei persoane juridice – activitate de antreprenor independent.

Procesul de digitalizare a documentelor fiscale a facilitat evidența și transmiterea acestora, contribuind la reducerea birocrației. Cu toate acestea, contribuabilii se confruntă adesea cu întrebări legate de obligația de a deține facturile fiscale în format fizic, în special în cazul unor controale efectuate de diverse autorități.

Partenerul public va efectua un control anual asupra modului de realizare a parteneriatului public-privat, inclusiv prin desemnarea unui auditor independent sau prin organele de control/audit ale statului, în conformitate cu legislația. La rândul său, partenerul privat este obligat să asigure partenerului public accesul liber la obiectul parteneriatului public-privat,

Registrul de reclamații ar putea fi anulat, în contextul în care, în incinta unităților de comerț este disponibilă informația de contact

Să presupunem că persoana fizică are intenția de a organiza antrenamente individuale și în grupe (pilates, stretching, etc.) în baza patentei de întreprinzător. Care este modul corect, din punct de vedere al legislației în domeniu, de organizare a activității respective?

Sistemul financiar reprezintă sistemul circulator al unei economii funcționale. Acesta însumează regulile, autoritățile, instituțiile și instrumentele care asigură circulația banilor în economie. Totodată, acest sistem funcționează cu participarea statului, întreprinderilor, gospodăriilor