Conform Legii nr. 105/2033 privind protecția consumatorilor (în continuare – Legea nr. 105/2033), orice consumator are dreptul la remedierea sau înlocuirea gratuită, restituirea contravalorii produsului, serviciului ori reducerea corespunzătoare a preţului, repararea prejudiciului, inclusiv moral, cauzat de produsul, serviciul necorespunzător. Astfel, conform Legii nr. 105/2033, consumatorul beneficiază de dreptul de: 1. a restitui bunul, cu restituirea contravalorii acestuia; 2. a înlocui bunul cu altul, cu sau fără modificarea prețului acestuia.

Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF), cu sprijinul programului USAID Reforme Instituționale și Structurale în Moldova (MISRA), a inițiat discuții privind dezvoltarea unui mecanism de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) dintre consumatori și prestatorii de

Serviciul Vamal vine cu clarificări referitoare la regimul aplicabil parfumurilor și apelor de toaletă, introduse de către persoanele fizice. Astfel, persoanele fizice au dreptul să introducă în Republica Moldova parfumuri și ape de toaletă, indiferent de valoarea sau cantitatea acestora, cu condiția ca bunurile să fie declarate autorității vamale și să fie achitate drepturile de import aferente.

Serviciul Fiscal de Stat recomandă tuturor cetățenilor să solicite bonul fiscal care confirmă cumpărarea produsului sau prestarea serviciului, în acest mod fiind asigurate drepturile în calitate de consumator.

Lucrările de construcție care produc zgomot vor fi interzise în blocurile locative în zilele de duminică și de sărbătoare nelucrătoare, precum și în zilele de luni până sâmbătă, între orele 20.00 – 08.00. În Monitorul Oficial din 31 mai curent a fost publicată Legea nr. 124 din 30 mai

Agenţia Servicii Publice sesizează autorităţile publice, persoanele juridice de drept privat şi persoanele fizice care prestează un serviciu de interes public să-și ajusteze procesele operaționale și sistemele informaționale pentru a consuma date despre domiciliul/reședința temporară a titularului în format electronic

Regulamentul privind modul de compensare a diferenței de preț la energia electrică pentru întreprinderile care desfășoară activitate principală în anumite domenii (Regulament), publicat în Monitorul oficial la data de 1 februarie curent, stabilește mecanismul de compensare în mărime de 50% din diferența de preț (fără TVA), în urma majorării prețurilor reglementate pentru furnizarea energiei electrice, pentru o perioadă ce nu va depăși 3 luni (ianuarie-martie 2025), în limita bugetului disponibil.

Serviciul Fiscal de Stat recomandă tuturor cetățenilor să solicite bonul fiscal care confirmă cumpărarea produsului sau prestarea serviciului, în acest mod fiind asigurate drepturile în calitate de consumator.În cazul în care nu a fost eliberat bonul de casă/ documentul fiscal emis de echipamentul de casă şi de control,

Mărimea marjei maxime pe care creditorii o pot aplica pe parcursul anului 2025 creditelor garantate de către stat în cadrul Programului de stat „Prima casă” se menține la nivelul de până la 3%. Hotărârea nr. 900 din 30 decembrie 2024 prin care a fost stabilită marja a fost publicată în Monitorul Oficial din 31 decembrie curent.

Obligația de a deține Registrul de reclamaţii va fi anulată. Această măsură este inclusă în proiectul de lege pentru modificarea unor acte normative (facilitarea activității mediului de afaceri IV), aprobat de Parlament în lectura a doua în ședința din 29 februarie.

În temeiul prevederilor Hotărârii Guvernului nr.98 din 26 februarie 2025, publicate în Monitorul oficial, în Moldova va fi instituit Sistemul informațional „Cadastrul funciar” care stabilește modul de funcționare, componentele, procedurile și mecanismul de evidență și de înregistrare a informației sistematizate, centralizate și actualizate cu privire la fondul funciar, parametrii cantitativi ai terenurilor și parametrii calitativi ai solurilor.

Despăgubirea colectivă a consumatorilor va fi reglementată printr-un mecanism mai eficient. În Monitorul Oficial din 26 mai curent a fost publicată Legea nr. 80 din 17 aprilie 2025 privind acțiunile în reprezentare pentru protecția intereselor colective ale consumatorilor, care va intra în vigoare la 12 luni de la data publicării.

Legea nr. 53 din 20.03.2025 privind promovarea echității și a transparenței pentru întreprinderile utilizatoare de servicii de intermediere online scopul căreia este de a contribui la buna funcționare a pieței prin stabilirea de norme menite să asigure faptul că întreprinderile menționate și utilizatorii profesionali de site-uri în relația lor cu motoarele de căutare online beneficiază de un grad adecvat de echitate, transparență și măsuri reparatorii eficace, a fost publicată în Monitorul oficial.

În perioada 29 ianuarie – 2 februarie 2025, la Centrul Expozițional „Moldexpo” din Chișinău va avea loc ediția a XXII-a a Expoziției Naționale „Fabricat în Moldova”, organizată de Camera de Comerț și Industrie. În acest sens, CCI a organizat o conferință de presă în cadrul căreia au fost oferite mai multe detalii ce vizează desfășurarea evenimentului.

Lipsa interoperabilității între platformele digitale ale operatorilor rețelelor energetice și sistemele instituțiilor de reglementare și planificare, absența unui sistem unificat de monitorizare și control al rețelelor energetice,

Odată cu ascensiunea sectorului financiar atât ca volum, cât şi ca complexitate a produselor, au fost înregistrate mai multe provocări care generează anumite riscuri pentru consumatori. În acest sens

Promovarea competitivității în mediul de afaceri și combaterea întârzierii în efectuarea plăților care decurg din contractele încheiate între profesioniști sau între profesioniști și autoritățile publice, asigurând astfel competitivitatea întreprinderilor, în special a întreprinderilor mici și mijlocii, este scopul Legii nr. 66 din 27.03.2025, publicate la data de 22 aprilie curent în Monitorul oficial.

Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF) reamintește că începând cu 28 iulie 2024, sunt fi puse în aplicare formulare noi care vizează asigurarea de răspundere civilă auto (RCA).

Rata de bază aplicată la principalele operațiuni de politică monetară pe termen scurt a fost redusă cu 0,5 p.p. - până la nivelul de 3,75% anual. Decizia a fost luată de Comitetul executiv al Băncii Naționale a Moldovei (BNM). Totodată, au fost diminuate cu 0,5% ratele de dobândă la creditele overnight, până la nivelul de 5,75% anual, iar la depozite overnight – până la nivelul de 1,75% anual.

În Monitorul Oficial al Republicii Moldova nr. 519-522 din 03 octombrie 2025 au fost publicate modificări la Anexa nr. 1 din Ordinul Ministrului Finanțelor nr. 115/2021 pentru aprobarea Documentației standard pentru realizarea achizițiilor