News
SFS fortifică capacitățile de comunicare cu contribuabilii
„Suntem obligați prin lege să oferim acces la informații, însă un mod prea birocratic de comunicare poate crea o distanță între noi și contribuabili, o distanță care poate duce la scăderea încrederii și la scăderea motivației celor din urmă de a se conforma. Asimilarea mesajului pe care îl transmitem este determinat nu doar de informația care este furnizată, dar și de modul cum acesta este transmis. Astfel, v-om îmbunătăți modul de furnizare a informațiilor prin utilizarea unui limbaj accesibil și atrăgător pentru contribuabil, prin aplicarea unor perspective contemporane, folosind noi tehnologii. De asemenea, dorim să creăm un mediu pro-activ de comunicare și de dezvoltare a unor mecanisme de feedback continuu. În acest context, ne propunem de a lărgi platformele de comunicare cu contribuabilii, prin organizarea frecventă a: - atelierelor de lucru pe diverse tematici, inclusiv și pe grupuri de contribuabili (în funcție de genul de activitate, de raza de deservire etc.), în special pentru cei ce se află în grupuri de risc de neconformare; - seminarelor de educare și informare prin utilizarea platformelor de instruire on-line, precum și a celor cu prezență fizică (în sălile de ședințe); - popularizarea legislației fiscale prin diseminarea materialelor informative etc. Printre acțiunile prioritare în realizarea acestui obiectiv se numără:
„Acest articol aparține exclusiv P.P. „Monitorul fiscal FISC.md” și este protejat de Legea privind drepturile de autor.
Orice preluare a conținutului se face doar cu indicarea SURSEI și cu LINK ACTIV către pagina articolului”.
The account successfully was created. To confirm the registration, type the confirmation link wich was sent to your e-mail indicated in registration form, valid for up to 30 days.
Adress to us a question
You want to obtain an answer or you will can to suggest as an article necessary for your work process? Sign in on the page, send your question or suggest and obtain the answer from the experts in the shortest time, at your e-mail or published in the compartment „Questions and answers”.
E-mail *
Submit the services by phone
Include correct the dates who are requested and in short time you will be contacted by an operator
First name *
Last name *
E-mail *
Phone *
Feedback
To monitor the status of sent Feedback, initial we recommend to you to do sign in on the page. So, the answer at PP „Monitorul Fiscal FISC.md” at feedback will be save and will be displayed in your personal profile. If the feedback is sent an you aren't authentificated on the page, the message will be sent tot your e-mail.
E-mail *
Dear user
For further improvements, please write a feedback about the quality and availability of the services provided from the site and user interface.
1092 views
The date of publishing:
14 July /2021 07:58
Catalogul tematic
Administrare fiscală | Noutăți
Tags:
deservirea contribuabililor | comunicare | SFS | actiuni | monitorul.fisc.md
0 comments
Only users registered and autorized they have the right to post comments.