Electronic services
ИКТ-корпорации: отчёты о прозрачности
Отчеты о прозрачности как новый корпоративный стандарт отчетности стали своеобразным ответом компаний на обвинения в «сговоре» с правительствами, осуществляющими массовое слежение за гражданами онлайн. Стремясь оправдать доверие клиентов и обеспечить неприкосновенность частной жизни (прежде всего, тайну коммуникации), все большее число компаний внедряют эту практику.
29 ноября 2014 г. международная правозащитная организация Access
www.accessnow.org опубликовала обновляемый список отчетов о прозрачности Transparency reporting index
www.accessnow.org
Отчеты о прозрачности как новый корпоративный стандарт отчетности стали своеобразным ответом компаний на обвинения в «сговоре» с правительствами, осуществляющими массовое слежение за гражданами онлайн. Стремясь оправдать доверие клиентов и обеспечить неприкосновенность частной жизни (прежде всего, тайну коммуникации), все большее число компаний внедряют эту практику.
Как справедливо отметила А. Куликова , отчеты прозрачности ( как инициатива саморегулирования в рамках корпоративной ответственности) дополнили треугольник взаимоотношений между пользователями, частным сектором и государствами.
Отчеты, как правило, представляют собой статистические данные по трём категориям требований:
- данные пользователей,
- удаление контента,
- фильтрация поисковых запросов.
Первым статистику по запросам информации о пользователях и требованиях удалить контент (Transparency Reports) стал публиковать Google (данные по США – с 2009 г.). Связано это было со стремлением компании выйти на китайский рынок без ущерба для репутации.
Отчеты о прозрачности – это, прежде всего, PR-инструмент, направленный на то, чтобы сохранить доверие интернет-пользователей (то есть клиентов корпораций). Однако, нельзя не согласиться с мнением экспертов о том, что выход отчетов «из нишевой плоскости в область более широкого общественного внимания означает трансформацию контекста, в котором ведется дискуссия о балансе задач национальной безопасности различных стран и соблюдением права на частную жизнь и сохранность персональных данных граждан». Именно поэтому в обсуждение отчетов о прозрачности активно включаются неправительственные акторы.
Фонд электронного фронтира (Electronic Frontier Foundation/EFF ) с 2011 г. публикует отчет о политике в отношении персональных данных пользователей, проводимой крупнейшими глобальными интернет компаниями. В основе рейтинга 2013 и 2014 гг. – 6 критериев: запрос ордера на доступ к личной информации (при каждом обращении государства к частным источникам информации компания требует соответствующий ордер); информирование о запросах (компания обещает оповещать пользователей о запросах персональных данных со стороны государства); публикация отчетов – статистики всех правительственных запросах; размещение на сайте законодательных норм и документов, определяющих деятельность компании в отношении данных пользователей (сюда входит не только информация о запросах, но и сообщения о том, как информация о пользователей находится в распоряжении компании, как долго она хранится, правила раскрытия информации, рекомендации и указания от правоохранительных органов и пр.); отстаивание прав, свобод и неприкосновенности частной жизни пользователей в суде (борется ли компания за права пользователей на конфиденциальность их информации в суда); борьба за конфиденциальность данных пользователей в Конгрессе США (Отстаивает ли компания права пользователей в Конгрессе). (Подробно об этом: КТО «ПРИКРЫВАЕТ» ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА? НОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ФОНДА ЭЛЕКТРОННОГО ФРОНТИРА)
В ноябре 2014 г. международная правозащитная организация Access www.accessnow.org опубликовала обновляемый список отчетов о прозрачности Transparency reporting index www.accessnow.org
via www.infopolicy.biz
2803 views
The date of publishing:
12 December /2014 13:35
Catalogul tematic
Noutăți
Tags:
Отчеты | компании | клиенты | пользователи
0 comments
Only users registered and autorized they have the right to post comments.