„Nu veți avea niciodată a doua șansă ca să faceți o primă impresie bună” Coco Chanel Centrul de apel (call-centru) este o unitate independentă sau în cadrul unei organizații care se specializează în procesarea adresărilor și informarea prin intermediul telefoanelor. În formele sale mai avansate, centrele de apel mai procesează și adresările în formă electronică și fizică, precum și adresările prin intermediul online chat-urilor.

Banca Mondială şi Fondul Monetar Internaţional au finalizat evaluarea sectorului financiar al Republicii Moldova în cadrul unui program al acestor două instituţii financiare internaţionale. Şedinţa de încheiere a programului a avut loc miercuri la Banca Naţională a Moldovei (BNM), informează MOLDPRES. Timp de două săptămîni urmau să fie supuse evaluării, în special supravegherea sectorului financiar, guvernarea corporativă, gestionarea situaţiilor de criză, dezvoltarea pieţei de capital.

Experţii speră într-un an 2014 mai bun pe piaţa imobiliară, respectiv preţurile la apartamente să nu mai coboare, iar cei care au stat în espectativă să înceapă să cumpere. Situaţia pe piaţa imobilului locativ ar putea să se schimbe în cazul lansării unor credite ipotecare la o rată a dobînzii de 3-5 la sută anual şi o stabilitate economică şi politică, potrivit Agenţiei Imobiliare şi Expertize „EuroImobil”, informează MOLDPRES.

Aprecierea în continuare a euro va atrage noi măsuri de stimulare monetară din partea Băncii Centrale Europene (BCE), a declarat preşedintelui BCE, Mario Draghi, acesta fiind cel mai puternic avertisment de până acum al Draghi în privinţa evoluţiei monedei europene. "Întărirea cursului de schimb necesită noi măsuri de stimulare prin intermediul politicii monetare. Este o parte importantă a stabilităţii preţurilor", a declarat Draghi la Washington, unde se află pentru reuniunea anuală a FMI şi Băncii Mondiale.

Autorităţile elveţiene au cerut băncilor să lase deoparte eventualele semne de întrebare şi să adere la programul de cooperare voluntară cu guvernul SUA în ceea ce priveşte identificarea americanilor presupus evazionişti cu conturi în Elveţia, transmite Bloomberg, citată de www.realitatea.net Autoritatea de reglementare financiară din Elveţia a cerut băncilor să decidă până luni, 9 decembrie, dacă vor participa la prima etapă a progamului convenit de guvernul de la Berna şi Departamentul Justiţiei de la Washington, informează Mediafax.

Agenția de Consultanță Investițional㠄EVM Consulting a elaborat un nou clasament al eficienței bancare. Pe prima poziție se situează BC Moldindconbank SA, urmată de BC Moldova Agroindbank SA și BC Victoriabank SA. Autorii clasamentului menționează că BC Moldindconbank SA deține poziția de lider și în cadrul sub-clasamentelor ROS (eficiența activității operaționale) și ROE (rentabilitatea financiară).

Dacă decide să dea curs ideii tot mai des vehiculate a reducerii dobânzilor la depozite sub 0%, Banca Centrală Euro­peană, gardianul zonei euro, ar intra pe un teren tatonat de prea puţini pentru a fi garantat succesul unei astfel de politici extreme cu efecte potenţiale negative pentru sistemul bancar european precum diminuarea profiturilor.

Conform prevederilor art. 2 al Legii insolvabilității (în continuare – Lege), procedură simplificată a falimentului este o procedură prin care debitorul intră direct în procedura falimentului după o perioadă de observație sau odată cu intentarea procedurii de insolvabilitate.Procedura simplificată a falimentului în cadrul procedurii de insolvabilitate este prevăzută de Secțiunea a 4-a din Capitolul IV al Legii insolvabilității nr. 149 din 29.06.2012.

Creşterea economică se va diminua esenţial în anul 2014, estimativ pînă la circa 3,0%, potrivit Centrului Analitic Independent „Expert Grup”, informează MOLDPRES. „Totuşi, şi această prognoză este supusă unor riscuri externe majore, asociate în mare parte cu înrăutăţirea situaţiei economice din Rusia şi Italia, care ar putea submina şi mai mult cererea pentru export şi influxurile de remiteri”, se arată într-o analiză semnată de Adrian Lupuşor, directorul „Expert Grup”.

La situaţia din 30 iunie 2012 de către Serviciul Fiscal de Stat au fost încasate venituri la bugetul public naţional în sumă de 8 979,7 mil. lei. Corespunzător componentelor bugetului public naţional sumele încasate în valoare absolută şi valoare procentuală faţă de nivelul planificat se prezintă după cum urmează:

Ministrul ceh al finanţelor Andrej Babis forţează companiile controlate de stat să cedeze o parte mai mare din pro­fi­turi guvernului, investeşte pe pieţele finan­ciare bani publici altfel nefolosiţi şi se împotriveşte creşterii cheltuielilor, cerută de premierul Bohuslav Sobotka. Ministrul, pe locul doi în topul celor mai bogaţi cehi şi proprietarul producăto­ru­lui de chi­micale şi alimente Agrofert AS, a pro­mis că va administra finanţele ţării aşa cum îşi conduce propria afacere de 12 mi­liar­de de dolari, iar cei care finan­ţează Cehia îi apro­bă politicile.

Evoluţia preţurilor de consum în Republica Moldova în luna decembrie 20131 Biroul Naţional de Statistică informează, că indicele preţurilor de consum (IPC) în decembrie 2013 faţă de noiembrie 2013 a constituit 100,8%, iar faţă de decembrie 2012 – 105,2% (informativ: în decembrie 2012 faţă de noiembrie 2012 IPC a marcat 100,5% şi faţă de decembrie 2011 – 104,1%).

După cum am menționat la întrebarea precedentă, procedura de efectuare a verificării fiscale prin metode indirecte este compusă din următoarele etape:

În scopul creării unui dialog constructiv și răspunderea la solicitările și întrebările persoanelor fizice și juridice în regim operativ și optim, Serviciul Vamal al Republicii Moldova a creat Centru de Apel — Call Center. De menționat, că Serviciul Vamal este într-un proces de continuă modernizare şi identificare a celor mai bune soluţii pentru a oferi cetăţenilor şi agenţilor economici informaţii de interes public.

Din intervenția Șefului IFPS Ion Prisăcaru la briefingul din 10 februarie Potrivit ordinelor emise de către Ministerul Finanţelor şi IFPS, au fost întreprinse mai multe acţiuni ce ţin de eficientizarea activităţii Serviciului Fiscal de Stat, inclusiv pe dimensiunea structurii organizaţionale a instituţiei.

Autoritatea de reglementare a sectorului bancar din statul New York investighează dacă practicile operaţiunilor de investment banking ale Credit Suisse, a doua mare bancă elveţiană, au condus la eludarea fiscului, potrivit unei persoane apropiate situaţiei. Investigaţia se adaugă altor anchete ale Departamentului de Justiţie şi ale Comisiei americane pentru bursă şi valori mobiliare desfăşurate împotriva Credit Suisse, unele vechi de trei ani, transmite Bloomberg.

Paralela 45, una dintre cele mai mari agenţii de turism din România va intra şi pe piaţa din Republica Moldova, considerată una cu potenţial, anunţă forbes.ro. "Am analizat foarte atent timp de doi ani solicitările venite din Republica Moldova şi am ajuns la concluzia că este o piaţă cu un mare potenţial de creştere. Dorim să abordăm această piaţă atât pe segmentul vacanţelor individuale, cât şi corporate, având know-how şi experienţă dezvoltate pe parcursul a 24 de ani de activitate", a declarat Alin Burcea, preşedintele Paralela 45, citat de forbes.ro.

Fie că își desfășoară activitatea în sectoare tradiționale ale industriei și serviciilor, fie că dețin companii din domeniul IT, antreprenorii români din Marea Britanie au construit afaceri de milioane de lire sterline și estimează creșteri semnificative în perioada următoare.

Experienţa colegilor din cadrul Ministerului Impozitelor al Republicii Azerbaidjan oferă plusvaloare eforturilor de eficientizare a activităţii administraţiei publice naţionale, a declarat Şeful SFS, Ion Prisăcaru, în cadrul întrevederii de astăzi cu o echipă de experţi fiscali din Azerbaidjan. În cadrul întrevederii, părţile au abordat subiecte ce ţin de extinderea cooperării pe dimensiunea schimbului de experienţă şi transferului de practici în domeniul facturii electronice, conturile TVA, aplicarea impozitului simplificat, conformarea benevolă, prevenirea şi combaterea corupţiei în cadrul sistemului fiscal etc.

Astăzi, a fost încheiat un acord de colaborare între Banca Naţională a Moldovei şi două instituţii din Republica Coreea: Comisia de Supraveghere Financiară şi Institutul de Finanţe din Coreea. Comisia de Supraveghere Financiară deţine funcţiile generale de supraveghere în domeniul financiar. În special, acestea vizează acordarea licenţelor în mediul de afaceri pe acest segment economic, revizuirea şi elaborarea reglementărilor în domeniul financiar şi formularea politicilor aferente.