Contractele încheiate între comercianţi, profesioniști şi consumatori, trebuie să cuprindă clauze contractuale clare, fără echivoc, pentru înţelegerea cărora nu sunt necesare cunoştințe de specialitate din partea consumatorilor. În dreptul european, cadrul principal de de reglementare este conferit de Directiva 93/13/CEE a Consiliului Comunității Europene din 5

Pachetul de legi nr. IV se ce referă la facilitarea activității mediului de afaceri a ajuns la etapa examinării în cadrul ședinței secretarilor generali.

Dacă nu primiți bonul fiscal, aveți obligația să-l solicitați. În cazul unui refuz, aveți dreptul de a beneficia de bunul achiziționat fără plata contravalorii acestuia. Vânzătorii și prestatorii de servicii vor fi obligați să afișeze la vedere respectiva informație, prevede inițiativa legislativă de modificare a Legii nr.105/2003  privind protecția consumatorilor, ce are ca scop responsabilizarea agenților economici să ofere bonurile fiscale, precum și să respecte legislația fiscală, achitând onest toate impozitele și taxele stabilite. Documentul a fost inclus pe agenda comisiei securitate națională, apărare și ordine publică.

Parlamentul a aprobat în lectura a doua un proiectul de lege privind supravegherea pieței. Scopul proiectului este de a consolida supravegherea pentru a garanta că pe piață sunt lansate doar produsele conforme, care oferă un nivel ridicat de protecție a sănătății și a siguranței.

Guvernul a aprobat în ședința de astăzi, 10 ianuarie, un nou pachet de acte normative (nr.IV) ce are ca scop reducerea birocrației, pentru a facilita activitatea mediului de afaceri.

Agenția pentru Supraveghere Tehnică va fi reoganizată în Inspectoratul de Stat pentru Supraveghere Tehnică, ceea ce va asigura realizarea eficientă a misiunii acestei autorități în calitate de organ cu funcții de supraveghere și control. Proiectul hotărârii de Guvern cu privire la organizarea și funcționarea Inspectoratului a fost inclus pe agenda ședinței secretarilor generali din 27 martie curent.

Pachetele de legi conțin prevederi ce vizează domeniile: achiziții publice, protecția consumatorilor, siguranța alimentelor, construcții și urbanism, sănătatea și securitatea în muncă, turism etc. Astfel, una din propuneri constă în

Agenția pentru Supraveghere Tehnică va fi reoganizată, prin transformare, în Inspectoratul Național pentru Supraveghere Tehnică, autoritate administrativă din subordinea Ministerului Infrastructurii și Dezvoltării Regionale.

Agenția Aeronautică Civilă a planificat pentru anul 2023 efectuarea a 10 controale de stat în domeniul protecției consumatorilor în transportul aerian, acestea fiind aprobate de autoritate prin Ordinul nr. 254/INT din 29 noiembrie curent.

21 octombrie 2025, Chișinău – Astăzi, ministra Finanțelor, Victoria Belous, a susținut o conferință de presă în cadrul căreia a prezentat principalele realizări obținute pe parcursul mandatului său, în perioada 2024–2025. Ministra a evidențiat progrese importante în domeniul bugetar, fiscal, al achizițiilor publice, control financiar,

Agenții imobiliari vor fi obligați să protejeze datele cu caracter personal ale clienților, în conformitate cu Legea 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal. Totodată, aceștia se vor asigura ca toate plățile pentru serviciile lor sunt efectuate prin mijloace de plată legale și transparente.

Sistemul financiar reprezintă sistemul circulator al unei economii funcționale. Acesta însumează regulile, autoritățile, instituțiile și instrumentele care asigură circulația banilor în economie. Totodată, acest sistem funcționează cu participarea statului, întreprinderilor, gospodăriilor

Verificările urmează a fi efectuate în 3 domenii de competență: • protecția consumatorilor de servicii în domeniul transportului rutier, activităților conexe transportului și activităților de instruire, perfecționare și atestare profesională – 75 controale; • transport rutier – 200 controale; • activități conexe transportului rutier și activități de instruire, perfecționare și atestare profesională – 81 controale.

În Monitorul Oficial din 5 aprilie curent a fost publicată Legea nr. 60 din 17 martie 2023 ce se referă la stimularea comerțului electronic și intră în vigoare la data publicării. Amintim documentul conține modificări la o serie de acte normative, cum ar fi: Legea nr. 845/1992 cu privire la antreprenoriat și întreprinderi, Legea nr.105/2003 privind protecția consumatorilor, Legea 284/2004 privind comerțul electronic etc.

În ultima perioadă observăm o schimbare semnificativă în modalitatea în care oamenii gestionează tranzacțiile financiare, cu o tendință evidentă către extinderea utilizării cardurilor bancare în detrimentul tranzacțiilor în numerar.

Autoritățile au elaborat proiectul de lege privind supravegherea pieței și conformitatea produselor, ce conține norme și proceduri pentru agenții economici cu privire la produsele care fac obiectul anumitor reglementări tehnice. Proiectul se va aplica produselor care cad sub incidența reglementărilor tehnice ce

Prioritățile naționale incluse în Foaia de parcurs pentru digitalizarea economiei și comerțul electronic 2023 au fost prezentate ieri, 30 ianuarie, pe platforma Consiliului consultativ pentru digitalizarea economiei (iConsiliu) din cadrul Consiliului Economic pe lângă prim-ministru.

Conform Legii nr. 105/2033 privind protecția consumatorilor (în continuare – Legea nr. 105/2033), orice consumator are dreptul la remedierea sau înlocuirea gratuită, restituirea contravalorii produsului, serviciului ori reducerea corespunzătoare a preţului, repararea prejudiciului, inclusiv moral, cauzat de produsul, serviciul necorespunzător. Astfel, conform Legii nr. 105/2033, consumatorul beneficiază de dreptul de: 1. a restitui bunul, cu restituirea contravalorii acestuia; 2. a înlocui bunul cu altul, cu sau fără modificarea prețului acestuia.

În cazul în care comanda este plasată prin intermediul paginii web a magazinului, cu indicarea locului de livrare a bunurilor la domiciliul cumpărătorului, achitarea fiind efectuată nemijlocit în momentul primirii comenzii, prin intermediul cardului bancar, vânzătorul are obligația emiterii bonului fiscal cumpărătorului?

Autoritățile își propun consolidarea capacităților Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) pentru ca aceasta să poată răspunde tuturor provocărilor din domeniul de competență prin activități eficiente de supraveghere a pieței, dar și pentru a facilita crearea unui mediu de afaceri competitiv pentru toți agenții economici.   Astfel,  Ministerul Economiei a elaborat  proiectul de hotărâre de Guvern cu privire la organizarea și funcționarea Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor, ce urmează a fi creat prin reorganizarea APCSP și care va avea un efectiv-limită de 63 de unități de personal.