Leadership-ul și management-ul conflictelor sunt inseparabile. Putem spune că leadership-ul poate fi comparat cu un sport de contact, iar o persoană care nu poate sau nu vrea să rezolve conflictele prin metode eficiente și productive nu este pregătită pentru un rol de leadership. Din punctul meu de vedere, principalele dificultăți ale soluționării conflictelor pot fi depășite prin însușirea următorului motto: “Nu te teme de conflicte. Acceptă-le, înțelege-le, rezolvă-le și folosește-te de ele– este responsabilitatea ta.” De câte ori nu ați văzut cazuri ale oamenilor foarte inteligenți care ajung să își distrugă cariera de unii singuri, doar din cauza fricii de conflicte? Să vă izolați de restul lumii, sperând că astfel veți evita orice potențial conflict nu este cea mai eficientă metodă de a soluționa problemele. Sunt foarte rare cazurile când conflictele se rezolvă de la sine – de fapt, în mod normal, dacă nu este depus un efort conștient pentru rezolvarea unui conflict, acesta se va intensifica odată cu trecerea timpului. Nu este un caz ieșit din comun ca micile conflicte nesoluționate să devină, în timp, probleme majore.

Doru Dima

Mai multe află aici.

via | www.cariereonline.ro