Цель холодных звонков – расширение клиентской базы компании. Подобное название звонков обусловлено, прежде всего, недоверчивым, «холодным» отношением к ним со стороны клиента. Усилиями маркетологов создано множество различных техник, приемов и скриптов для проведения таких холодных звонков.

1. Classmates.com: $9,5 млн за обманутые надежды Претензия: Не нашел старых друзей, несмотря на обещания в рекламной рассылкe

Când o firmă doreşte să lanseze o nouă marcă sau să crească vânzările uneia deja existente, trebuie să găsească cele mai bune căi de a atrage atenţia acelei categorii de consumatori potenţial interesaţi de produsul respectiv. Acest lucru nu este atât de uşor pe cât ar putea părea. Evident, publicitatea pentru o nouă marcă de ciocolată trebuie să se adreseze oamenilor cărora le place ciocolata.

Viitorul arata din ce in ce mai bine pentru patroni, dar din ce in ce mai rau pentru angajatii dintr-o serie de domenii, care isi vad locurile de munca amenintate de roboti. Aceste masinarii nu au nevoie de salarii, de conditii speciale, de beneficii, nu-si iau concediu si nu dorm niciodata.

В жизни такое случается: нам задают вопрос, ставящий нас в тупик. А если это происходит во время собеседования? Ведь оно как раз и придумано для того, чтобы отсеять слабых претендентов на место, и к некоторым вопросам – трудным, а то и просто нелепым — невозможно подготовиться. Корреспондент BBC Capital обратилась к сайту Quora, чтоб узнать о самых странных вопросах, заданных в ходе собеседования при приеме на работу.

Тихий опенспейс. Все молча сидят, уткнувшись в монитор, вдруг неожиданно одновременно смеются, а потом снова замолкают. Это типично для сотрудников многих компаний, день которых начинается с захода в мессенджер — если человек не присутствует в общем чате, то он будто и не работает. В корпоративной среде сформировались свои правила переписок в чатах. «Секрет» спросил у предпринимателей и топ-менеджеров, можно ли эффективно использовать мессенджеры на работе и не замучить при этом сотрудников.

Даже среди опытных бизнесменов и управленцев бытует миф — если вознаграждение менеджеру по продажам выплачивается в виде процента от выручки или маржинальной прибыли, это делает его «соучастником», партнёром владельца бизнеса, заинтересованным в его успехе. Однако в реальности последствия такой мотивации могут быть очень печальными. Почему?