Serviciile turistice dau conținutul produsului turistic. Conform Legii nr. 352/2006 cu privire la organizarea și desfășurarea activității turistice în Republica Moldova (în continuare – Legea nr. 352/2006), serviciile turistice sunt servicii prestate de agenții economici din industria turismului, care includ cazarea,

În conformitate cu prevederile art. 3 din Legea cu privire la organizarea și desfășurarea activității turistice în Republica Moldova nr. 352 din 24.11.2006, pachet de servicii turistice reprezintă o combinaţie din cel puţin două tipuri diferite de servicii de călătorie destinate aceleiaşi călătorii sau vacanţe, vândute

Odată cu dezvoltarea turismului intern și a turismului receptor în Republica Moldova pe piața serviciilor turistice a țării a apărut necesitatea prestării serviciilor de ghidaj. Serviciile de ghidaj sunt necesare pentru deservirea activității excursioniste atât pentru cetățenii RM în cazul turismului intern,

În anul 2023 s-a înregistrat o creștere semnificativă a numărului cetățenilor străini care au optat pentru vizitarea Republicii Moldova ca destinație turistică. Deservirea turistică a fost organizată de agențiile de turism detailiste și de către tur-operatori. Datele oficiale prezentate de Biroul Național

Atribuțiile ce vizează dezvoltarea turismului receptor și intern, promovarea țării ca destinație turistică pe plan extern, dezvoltare produsului turistic competitiv, precum și perfecționarea competențelor antreprenoriale ale sectorului turistic vor fi realizate de Oficiul Național al Turismului, ce urmează a fi creată în subordinea Ministerul Culturii.

Turismul se situează, în cadrul economiei naționale, în sectorul terțiar - destinat serviciilor, alături de comerț, transport, alimentație publică și alte activități care nu produc bunuri materiale. În calitate de activitate prestatoare de servicii, turismul prezintă o serie de trăsături distinctive ce decurg din modul particular de desfășurare a activității, din natura proprie a producției și a muncii în acest domeniu. Unele din ele sunt comune cu celelalte activități prestatoare de servicii, având doar caracterizare distinctă, altele sunt specifice numai serviciilor turistice și sunt determinate de caracteristicile ofertei și cererii turistice.

Contractul sau relațiile dintre consumatorii-turiști, în general persoanele fizice, pe de o parte, și organizatorii/tur-operatorii sau intermediarii/agențiile de turism, pe de altă parte, sunt reglementate de prevederile Codului civil întrate în vigoare la 01.03.2019 (CC). Astfel, conform normelor CC, pentru a comercializa un produs sau un serviciu turistic, este obligatoriu de a fi încheiat contractul de servicii turistice/de călătorie.