Serviciul Fiscal de Stat își propune să ofere contribuabililor cele mai performante servicii, preluând modelul și experiența în domeniu aq colegilor suedezi. Conform unui sondaj efectuat, în 2012, Agenția Fiscală Suedeză (AFS) este cea mai performantă instituție, în categoria agențiilor guvernamentale, și este, după succesele înregistrate, la același nivel cu cele mai bune companii private.

Consultarea opiniei publice reprezintă unul din pilonii unei activități publice de succes a unei autorități, care se focusează pe prestarea serviciilor publice calitative contribuabililor. La data de 04 septembrie 2014, în incinta Inspectoratului Fiscal Principal de Stat a avut loc ședința de consultare publică cu reprezentanții profesiilor juridice, la care au participat notari, executori judecătorești, reprezentanți ai avocaților și alte persoane interesate de subiectele discutate.

Inspectoratul Fiscal de Stat mun. Chişinău, în perioada 25 – 29 august 2014, a desfășurat diverse acțiuni ce urmăresc promovarea conformării fiscale voluntare, sporirea bazei impozabile și administrarea eficientă a procesului de colectare de venituri la buget.

Начиная с 22 августа текущего года, Главная государственная налоговая инспекция запустила программу, которая обеспечивает аннулирование налоговых отчетов электронным способом в случае предоставления исправленных налоговых отчетов в соответствии с требованиями ст.188 Налогового кодекса.

„Începînd cu 22 august curent, de către Inspectoratul Fiscal Principal de Stat a fost lansată aplicația de program, care asigură executarea în mod electronic a anulării dărilor de seamă fiscale în cazul prezentării celor corectate în conformitate cu cerințele art.188 din Codul fiscal.

Inspectoratul Fiscal de Stat mun. Chișinău a organizat şi desfășurat 5 seminare, inclusiv 3 seminare destinate contribuabililor noi înregistraţi din raza teritoriului administrat, la temele: Familiarizarea contribuabililor noi înregistraţi cu aspectele fiscale, juridice, precum şi aspecte din legislaţia muncii; Drepturile şi obligaţiunile contribuabilului; Prezentarea dărilor de seamă (în termen, cu întîrziere, repetat); Consecinţele achitării „salariului în plic”; Modalitatea înregistrării subdiviziunilor; Aplicarea maşinilor de casă şi control; Stingerea obligaţiilor fiscale prin compensare; Înregistrarea ca subiect al impunerii cu TVA; Aplicarea taxelor locale în municipiul Chişinău; Înregistrarea subdiviziunilor şi utilizarea codurilor subdiviziunilor pentru raportarea şi achitarea taxelor; Modul obţinerii sau anulării (suspendării) autorizaţiei pentru unitatea de comerţ sau prestare servicii; Utilizarea serviciilor electronice fiscale în procesul de raportare fiscală; Completări în baza generalizată a practicii fiscale; Calendarul fiscal al contribuabilului; Tratarea fiscală a veniturilor obţinute sub formă de dobîndă; Aspecte ale conformării benevole; Monitoring-ul noutăţilor actelor legislative şi normative.

În urma numeroaselor plângeri parvenite prin diverse surse de informare în masă cu privire la rețeaua fast-food ”Gustoșel”, Inspectoratul Fiscal Principal de Stat s-a autosesizat și a demarat verificarea activității acesteia sub aspectele de conformare la prevederile legislației în vigoare. Menționăm faptul că agentul economic la acel moment desfășura activitate economică ilicită.